۵ شهريور ۱۳۹۹ رویدادها

کسب تندیس زرین «رضایتمندی مشتری» توسط لابراتوار دکتر اخوی

دوشنبه سوم شهریورماه 1399، اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، با رویکرد نقش مدیریت در روند بهبود پاسخگویی به مشتری در دوران کرونا و پساکرونا در تالار آبگینه وزارت امور خارجه برگزار شد.

 

در این اجلاس مدیران برخی دستگاه‌های دولتی و همچنین مدیران بخش خصوصی ضمن تبیین اهمیت مشتری مداری جهت تقویت بخش تقاضای اقتصاد و کمک به بهینه نمودن کیفیت محصولات تولیدی و خدمات، به انتقال تجربیات خود در زمینه ارتقا رضایت مشتری پرداختند.

 

موضوعات ذیل در این اجلاس مورد بحث و بررسی قرار گرفتند؛

  • اشتراک و انتقال دانش و تجارب متخصصین، مسئولین و نخبگان مدیریت ایران در دوران کرونا و پساکرونا
  • اشاعه فرهنگ شاخص رضایت مشتری و کیفیت در بازارهای رقابتی ملی و بین‌المللی
  • تبیین جایگاه کیفیت و بهره‌وری محصول تولید ملی در رعایت حقوق مصرف‌کننده در بین آحاد مردم در شرایط بحرانی
  • افزایش فضای رقابتی در شرایط کرونا و پساکرونا با تأکید بر استانداردسازی محصولات و خدمات با کیفیت برتر
  • ارزیابی نقش مدیریت و کارآفرینی در پیشبرد اهداف اقتصاد مقاومتی و جهش تولید و ارائه راهکارهای نوین جهت برآورده نمودن این اهداف
  • نقش مشتری مداری و شیوه‌های نوین رهبری بازار در جهش تولید تقویت استراتژی‌های سازمان به‌منظور برآورده نمودن نیازهای مشتریان

 

در اختتامیه این اجلاس تندیس زرین «رضایتمندی مشتری» به لابراتوار دکتر اخوی تعلق گرفت.

 

 

کلمات کلیدی
  • اجلاس رضایتمندی مشتری
  • لابراتوار دکتر اخوی
نظرات کاربران ( ۰ )
ثبت نظر در مورد این مطلب

نظر سنجی

تا چه میزان وبسایت جدید برای شما مفید واقع شده است؟